Đổi đầu số gọi điện tới Khách hàng

1. Khái niệm chung

Định nghĩa: Đổi đầu số gọi điện cho phép salesman có thể đổi số gọi điện tới khách hàng.

Đối tượng sử dụng: Người dùng có quyền gọi điện trên CRM

Quy tắc: Người dùng chọn 1 trong danh sách list số hiển thị để gọi tới khách hàng

Sử dụng đầu số Branding đối với

• Lead từ nguồn MKT,

• Lead L5, L6 từ tất cả các nguồn

Sử dụng đầu số Normal đối với

• Các lead ngoài nguồn MKT và ngoài L5, L6

1. Cách sử dụng

Màn hình chọn đầu số điện thoại