🏢
Usage CRM - Xspace
  • Tổng quan về CRM
    • Tổng quan về CRM
    • Giao diện của CRM
    • Các khái niệm
    • Các trạng thái của khách hàng
  • Cấu hình tài khoản
    • Định nghĩa
    • Account/ Tài khoản
    • User profile/ Đổi thông tin cá nhân
  • Quản lý thông tin khách hàng và các tính năng liên quan
    • Thông tin chung
    • Thao tác trên màn hình Lead's Dashboard
      • Thực hiện cuộc gọi trên CRM
    • Assign/ Bàn giao khách hàng
      • Các cách Bàn giao/ Assign
    • Các thao tác với 1 khách hàng
      • Create/ Tạo khách hàng mới
      • Product/ Chọn sản phẩm cho khách hàng
      • Order/ Tạo đơn hàng
      • Payment/ Thu phí
  • Nhập dữ liệu/ Add Lead
    • Hướng dẫn nhập dữ liệu
      • Nhập từng khách hàng
      • Nhập danh sách khách hàng
      • Hướng dẫn nhập file dữ liệu
    • Các lưu ý
  • Sản phẩm và Ưu đãi
    • Product/ Sản phẩm
    • Promotions/ Ưu đãi
      • Các loại ưu đãi
      • Cách tạo mã ưu đãi mới
  • Report/ Báo cáo
    • Tổng quan về báo cáo CRM Xspace
    • Report Details in CRM
      • Revenue/ Revenue detail
  • Các tính năng khác
    • Gửi SMS/ Email đồng loạt
    • Cài đặt
    • Thông báo
Powered by GitBook
On this page

Last updated 2 years ago

1. Bàn giao đồng loạt

Là khi người dùng lựa chọn nhiều lead và muốn Bàn giao/Assign nó cùng lúc cho 1 người nhận.

Sơ đồ hướng dẫn bàn giao lead:

2. Bàn giao/ Assign từng lead

Trường hợp đang mở 1 lead ra và muốn bàn giao lead đó cho người khác, người dùng thực hiện thao tác như sau:

  • 1. Bàn giao đồng loạt
  • 2. Bàn giao/ Assign từng lead
PreviousAssign/ Bàn giao khách hàngNextCác thao tác với 1 khách hàng
  1. Quản lý thông tin khách hàng và các tính năng liên quan
  2. Assign/ Bàn giao khách hàng

Các cách Bàn giao/ Assign

Hướng dẫn thao tác bàn giao 1 loạt lead