🏢
Usage CRM - Xspace
  • Tổng quan về CRM
    • Tổng quan về CRM
    • Giao diện của CRM
    • Các khái niệm
    • Các trạng thái của khách hàng
  • Cấu hình tài khoản
    • Định nghĩa
    • Account/ Tài khoản
    • User profile/ Đổi thông tin cá nhân
  • Quản lý thông tin khách hàng và các tính năng liên quan
    • Thông tin chung
    • Thao tác trên màn hình Lead's Dashboard
      • Thực hiện cuộc gọi trên CRM
    • Assign/ Bàn giao khách hàng
      • Các cách Bàn giao/ Assign
    • Các thao tác với 1 khách hàng
      • Create/ Tạo khách hàng mới
      • Product/ Chọn sản phẩm cho khách hàng
      • Order/ Tạo đơn hàng
      • Payment/ Thu phí
  • Nhập dữ liệu/ Add Lead
    • Hướng dẫn nhập dữ liệu
      • Nhập từng khách hàng
      • Nhập danh sách khách hàng
      • Hướng dẫn nhập file dữ liệu
    • Các lưu ý
  • Sản phẩm và Ưu đãi
    • Product/ Sản phẩm
    • Promotions/ Ưu đãi
      • Các loại ưu đãi
      • Cách tạo mã ưu đãi mới
  • Report/ Báo cáo
    • Tổng quan về báo cáo CRM Xspace
    • Report Details in CRM
      • Revenue/ Revenue detail
  • Các tính năng khác
    • Gửi SMS/ Email đồng loạt
    • Cài đặt
    • Thông báo
Powered by GitBook
On this page
  1. Tổng quan về CRM

Tổng quan về CRM

CRM Xschool được xây dựng và phát triển bởi đội ngũ Lập trình viên tại MindX

NextGiao diện của CRM

Last updated 2 years ago

CtrlK

CRM Xschool là công cụ quản lý thông tin khách hàng tại MindX Technology School.

CRM được dùng để:

  • Lưu trữ và quản lý các thông tin của khách hàng

  • Theo dõi các chỉ số và đo hiệu quả về Kinh doanh, Marketing

  • Thực hiện cuộc gọi tư vấn, chăm sóc khách hàng

Giao diện của CRM bao gồm 2 phần chính: Dashboard và thanh công cụ.

Giao diện thường thấy của CRM