🖥️
Usage LMS - Xschool
  • Tổng quan về LMS
  • Gọi điện trên LMS
    • Tạo kịch bản chăm sóc khách hàng
      • Tạo kịch bản CSKH
      • Sử dụng kịch bản khi CSKH
    • Thực hiện cuộc gọi
    • Xem lịch sử cuộc gọi
    • Hẹn lịch gọi lại
    • Thêm liên hệ bổ sung của học viên
  • Cơ sở (Centers)
  • Khóa học (Courses)
    • Bộ quy trình dành cho mỗi khóa học - Course process
      • Tạo bộ tiêu chí nhận xét
        • Default session - Buổi học mặc định
        • Special session - Buổi học đặc biệt của khóa học
        • Checkpoint Session - Buổi kiểm tra định kỳ
        • Final session - Buổi học cuối cùng của khóa học
      • Chọn bộ tiêu chí nhận xét cho khóa học
    • Tạo khóa học mới trên hệ thống
  • Học sinh (Students)
    • Student status - Trạng thái của học sinh
    • Học sinh chuyển lớp
    • Profile
      • Share profile
      • Student class progress (Lộ trình học tập - Theo lớp học sinh theo học)
      • Student package progress (Lộ trình học tập - Theo sản phẩm đã mua)
    • Withdraw slot - Rút khỏi lớp trên LMS
    • Enrollment slot - Nhập học trên LMS
    • Student cares - Danh sách học sinh cần chăm sóc
    • Customer care - Chăm sóc phụ huynh/ Chăm sóc học viên
      • Kết quả cuộc gọi/chăm sóc PHHS
    • Student status - Trạng thái học sinh
    • Onhold candidate/ Dropout candidate
    • Student makeup - Các phương thức học bù của học sinh
      • Tạo lịch học bù cho học sinh
      • Theo dõi kết quả học bù của học sinh
    • Onhold request - Yêu cầu bảo lưu
    • Dropout request - Yêu cầu nghỉ ngang
    • Các bộ lọc nhanh
  • Giáo viên (Teachers)
    • Tạo tài khoản giáo viên
    • Lịch làm việc của giáo viên (Teacher schedule)
      • Xem lịch làm việc của giáo viên
      • Tạo lịch nhận lớp trên LMS (Add available schedule)
    • Bảng công giáo viên (Timesheet)
    • Gửi yêu cầu khiếu nại công (Attendance request)
  • Lớp học (Classes)
    • Kế hoạch mở lớp (Class opening class)
      • Giới thiệu trang Kế hoạch mở lớp (Create new opening class)
      • Tạo/Sửa thông tin của kế hoạch mở lớp
      • Page
    • Tạo lớp học mới trên LMS - Classes
    • Tạo nhóm trong lớp - Class site
    • Yêu cầu nhập học/rút học sinh ra khỏi lớp
      • Từ chối/Đồng ý yêu cầu rút khỏi lớp
      • Từ chối/Đồng ý yêu cầu nhập học
    • Xem tài khoản đăng nhập Denise của học sinh trong lớp
    • Điểm danh học sinh/giảng viên trong lớp
      • Điểm danh toàn phần/ từng phần lớp học
      • Điểm danh theo class site
    • Completed status in Class - Trạng thái "Hoàn thành khóa học"
    • Retention confirmation - Trạng thái " Xác nhận tiếp tục theo học"
    • Student comment - Nhận xét sau buổi học
      • Upload sản phẩm học viên
    • Student performance - Kết quả học tập của học sinh
    • Record Checkpoint Evaluation - Ghi nhận điểm kiểm tra giữa kỳ của học sinh
  • Office Hours
    • Quỹ giờ làm việc
    • Tạo giờ học bù
    • Appointment
  • Báo cáo vận hành lớp học
    • Bảng chấm công cho Giảng viên
    • Report LMS
      • Summary
      • Attendance and Schedule
      • Student detail
    • Cấu hình trên LMS
      • Mô hình vận hành và Phương thức học trên LMS
    • Cài đặt (Setting)
      • Tiêu chí nhận xét học sinh - Student comment areas
    • Thay đổi thông tin Enroll và Withdraw của học sinh
  • PHÊ DUYỆT YÊU CẦU KHIẾU NẠI CÔNG
    • Phê duyệt yêu cầu khiếu nại công
  • Tài khoản & phân quyền
    • Đổi mật khẩu tài khoản (Change password)
  • Cách sử dụng GA4 trên Compass
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Hướng dẫn các thao tác tạo lớp mới trên LMS
  • 1.1. Hướng dẫn thao tác đặt tên lớp
  • 1.2. Cấu hình tên lớp học (dành cho Admin/ Manager)
  • 2. Đưa học viên/giáo viên vào lớp trên LMS
  • 2.1. Giáo viên/ Teachers trong lớp
  • 2.2. Học viên/ Students trong lớp
  • 3. Tạm dừng lớp học (Suspend)
  • 4. Hủy lớp học (Abandon)

Was this helpful?

  1. Lớp học (Classes)

Tạo lớp học mới trên LMS - Classes

Hướng dẫn chi tiết thao tác tạo lớp học mới trên LMS

PreviousPageNextTạo nhóm trong lớp - Class site

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

Được cập nhật tháng 12/2023

1. Hướng dẫn các thao tác tạo lớp mới trên LMS

  • Phải tạo lớp học trên LMS thì mới cho học viên nhập học được.

  • Lớp học phải được tạo đúng theo quy định của MindX (theo hướng dẫn trong tài liệu này)

Để tạo lớp học mới trên LMS, người dùng vào nút bấm ở góc trên, bên phải màn hình LMS.

Vị trí nút bấm tạo lớp mới trên LMS

Tên lớp học bao gồm 3 yếu tố: CƠ SỞ MỞ LỚP - MÃ KHÓA HỌC - BỘ MÔN.TRÌNH TỰ (SỐ THỨ TỰ LỚP) - MÔ HÌNH VẬN HÀNH CỦA LỚP HỌC

1.1. Hướng dẫn thao tác đặt tên lớp

Tên 1 lớp học trên LMS đã được cấu hình để bao gồm 4 yếu tố:

  1. Cơ sở mở lớp (Center): là nơi tổ chức lớp học offline/online

  2. Mã khóa học (Course): là mã khóa học được quy định tại MindX

  3. Số thứ tự (tự động sinh ra khi hệ thống gen tên lớp học - Name): là thứ tự lớp được mở theo khóa học, tại cơ sở đó

  4. Mô hình vận hành (Operation method): là mô hình vận hành chính trong lớp đó

Ví du: NCT - C4K - SB01 ONL là lớp Scratch Basic số 01, thuộc khóa học Code for kids của cơ sở Nguyễn Chí Thanh, mô hình vận hành của lớp này là online.

Một số lưu ý khi đặt tên lớp học trên LMS

  • Mã lớp tự sinh ra khi tạo lớp, CXO cần chọn đúng cơ sở mở lớp và khóa học để tên lớp được cấu hình đúng.

  • CXO có thể tự sửa phần tên lớp học để phù hợp với thực tế hoạt động của cơ sở mở lớp

  • Người dùng chỉ có thể chọn các mô hình vận hành đã được cấu hình theo khóa học được chọn (chi tiết về cấu hình mô hình vận hành xem tại đây)

Video hướng dẫn tạo lớp mới và thao tác đặt tên lớp:

1.2. Cấu hình tên lớp học (dành cho Admin/ Manager)

Admin/Manager có thể tự cấu hình các khóa học đưa lên LMS bằng cách vào tính năng Khóa học/ Course -> lựa chọn khóa học muốn cấu hình

Thao tác tìm khóa học (course) trên LMS

Các buổi học trên LMS được set mặc định 1 buổi/ tuần

Để lên lịch học cho lớp vừa được tạo mới, người dùng vào phần Lịch học/Schedule của lớp học.

  • General settings/ Cài đặt chung: điền tổng số buổi học của lớp

  • Schedule settings/ Cài đặt lịch: điền ngày khai giảng, giờ bắt đầu và giờ kết thúc của buổi học

  • Schedule slots/ Lịch học: hiển thị chi tiết ngày, giờ học của tất cả các buổi học của lớp

Điền tổng số buổi học của lớp

Điền ngày khai giảng và thời gian học vào mục Schedule Settings

Nhấp vào biểu tượng tia set để các lịch học của lớp tự động sinh ra theo các thông tin cài đặt trước đó

2. Đưa học viên/giáo viên vào lớp trên LMS

2.1. Giáo viên/ Teachers trong lớp

Thao tác tương tự như tạo lịch học: đầu tiên thêm giảng viên vào buổi học đầu tiên, sau đó tạo giảng viên theo lịch tự động.

Vai trò của giảng viên trong lớp

Tại mục Giảng viên mỗi buổi (Teachers by one session) có thể thêm nhiều hơn một vai trò và có thể thêm nhiều hơn một GV (thêm giảng viên cho lớp học).

Các role giảng viên trên LMS

  • Judge: Giám khảo ngoài (Giảng viên tham gia chấm điểm buổi demo của học viên tại lớp mà mình không hề dạy các buổi trước đó)

Cần kiểm tra kỹ thông tin GV trước khi lưu (usename/email) để tránh nhầm lẫn các giảng viên trùng tên

để lưu lại các thông tin vừa tạo.

Lựa chọn giảng viên đứng lớp với role phù hợp

Kiểm tra thông tin của giảng viên

Để tránh nhầm lẫn các giảng viên, người dùng có thể xem thông tin giảng viên trong quá trình set-up lớp trên hệ thống. Thông tin của giảng viên gồm có: username, email và số điện thoại

Hướng dẫn xem thông tin giảng viên trên LMS

Sau khi giảng viên được thêm vào lớp, hệ thống sẽ tự động gửi mail thông báo tới theo email giảng viên đã đăng ký, khi lớp ở trạng thái Open/ Running.

2.2. Học viên/ Students trong lớp

Để đưa học sinh vào lớp trên LMS, người dùng phải tạo Yêu cầu nhập học/ Enrollment request từ CRM. Theo hướng dẫn tại đây.

Sau khi Enrollment request được tạo thành công trên CRM, tại lớp học đó trên LMS, người dùng sẽ nhìn thấy các yêu cầu nhập học cần phải xử lý trong phần Enrollment/ Nhập học

Giao diện phần Enrollments trong 1 lớp học LMS

a. Xử lý yêu cầu nhập học

Yêu cầu nhập học từ CRM gửi sang sẽ ở trạng thái Waiting/ Chờ xử lý trên LMS. Người dùng cần thao tác Approve (Chấp nhận)/ Reject (Từ chối) để cho học viên vào lớp trên LMS.

b. Đưa học viên ra khỏi lớp/ Withdraw

Trong quá trình theo học tại MindX, vì nhiều lý do khách quan khiến học viên không tiếp tục theo học lớp hiện tại (bảo lưu/chuyển sang lớp khác có khung giờ phù hợp hơn/chuyển sang cơ sở khác di chuyển thuận tiện hơn/…) thì học viên phải được rút khỏi danh sách học viên của lớp trên LMS. Thao tác này được gọi nhanh là Withdraw học viên.

Đề rút học viên ra khỏi một lớp học, ta cần phải thực hiện lệnh Withdraw:

  • Bước 1: Yêu cầu sale thực hiện lệnh Withdraw trên CRM

  • Bước 2: CXO cơ sở xét duyệt yêu cầu Withdraw trên LMS

CXO truy cập vào LMS để thực hiện xét duyệt yêu cầu tại mục Enrollment Requests hoặc tại mục Enrollments của lớp học.

TH1: Yêu cầu được chấp nhận (Approve)

  • Loại (Type): Withdraw - màu đỏ

  • Trạng thái (Status): Approved - màu xanh

TH2: Yêu cầu bị từ chối (Reject)

  • Loại (Type): Withdraw - màu đỏ

  • Trạng thái (Status): Rejected - màu đỏ

Trạng thái của Enrollment trên CRM

Hiển thị tại CRM và LMS sau khi thực hiện withdraw

Tại CRM, Enrollment trả về trạng thái Not Enrolled và tiếp tục hiển thị nút Send Enroll

Tại LMS, tên học viên vẫn nằm trong danh sách học viên của lớp nhưng đã được đổi Trạng thái (Status), đồng thời không xuất hiện trong danh sách điểm danh.

Học viên đã Deactive trong lớp

3. Tạm dừng lớp học (Suspend)

Tạm dừng lớp học là trạng thái lớp tạm thời ngừng hoạt động trong 1 khoảng thời gian. Sau thời gian đó, lớp học đó sẽ hoạt động trở lại.

CXO tại cơ sở, có thể tự chuyển trạng thái lớp học tại cơ sở mình làm việc sang trạng thái Suspended.

Nếu CXO cơ sở thực hiện suspend sau khi lớp học đã dừng học được một đến một vài tuần, thì phải xóa các buổi học không học nhưng vẫn được đếm tự động trước khi thực hiện thao tác suspend.

--> Cách để kích hoạt lại lớp đang có trạng thái suspended: CXO cơ sở gửi yêu cầu qua email đến CXO HO để kích hoạt lại lớp học.

4. Hủy lớp học (Abandon)

Khi cần hủy một lớp học đã tạo CXO CN thực hiện lệnh Abandon.

Sau khi thực hiện lệnh Abandon lớp học sẽ vẫn hiển thị nhưng ở trạng thái abandoned.

Lưu ý: Các lớp Abandon hoàn toàn có thể cho hoạt động trở lại mà không bị mất thông tin đã tạo trước đó.

Ví dụ một số tên lớp học trên LMS

Sau khi đã thao tác xong, nhấp chuột vào nút bấm để lưu lại các thông tin vừa nhập.

Người dùng điền lần lượt các thông tin được yêu cầu của LMS, sau khi đã thao tác xong, nhấp chuột vào nút bấm để lưu lại các thông tin vừa nhập.

Sau khi chọn đúng được giảng viên đứng lớp, người dùng click vào biểu tượng , hệ thống sẽ tự động nhảy lịch tất cả các buổi dạy có tên giảng viên như đã được lựa chọn. Ấn

Hệ thống tự động nhảy các lịch học có giảng viên khi chọn biểu tượng

Giao diện xử lý yêu cầu nhập học trên LMS
Mô hình vận hành của lớp cũng hiển thị ở ngoài màn hình Class chung
Giao diện bật tính năng Suspend lớp học
Giao diện để hủy lớp học trên LMS